Форма обратной связи

Собирайте обратную связь от участников!

Создание формы обратной связи

Создание анкеты обратной связи и просмотр статистики ответов

Перейдите в режим редактирования мероприятия и нажмите кнопку Анкета обратной связи.

Мотивирующий текст

Первое, что нужно заполнить - это мотивирующий текст или текст, который участник прочитает перед заполнением анкеты.

Пример заполнения мотивирующего текста

Мотивирующий текст в анкете

Создание вопросов

Нажмите на кнопку Добавить вопрос, чтобы добавить новый вопрос, выберите тип и введите вопрос.

В редакторе анкеты можно создать 5 типов вопросов:

• Текст - принимает в себя ответ в виде обычного текста;

• Варианты на выбор - выбор одного из нескольких вариантов;

• Да/нет - выбор ответа Да/Нет;

• Множественный выбор - выбор нескольких вариантов ответов;

• Оценить - выбор баллов от 0 до 10;

Редактор анкеты обратной связи работает аналогично редактору анкеты участника. Вы можете менять очередность вопросов, их тип, название вопроса и т.д.

Создание анкеты участника

Нажмите Сохранить после редактирования анкеты обратной связи.

Доступ к анкете обратной связи есть только по ссылке. Нажмите на кнопку Поделиться, чтобы скопировать ссылку и отправить её вручную участникам.

Или, например, анкету можно прикрепить как пункт меню. Для этого перейдите в настройки мероприятия на вкладку Меню, нажмите на кнопку Добавить пункт меню и выберите тип Другой адрес. Вставьте ссылку на анкету и сохраните меню:)

Как создавать пункты меню мы писали тут - Настройки мероприятия

Организаторы события (совместный доступ) и пользователи, которые НЕ участвуют в событии, не могут отвечать на вопросы в анкете.

Участники могут ответить на анкету только один раз.

Сбор статистики

Вся статистика по ответам отображается на вкладке Обратная связь на странице Статистики.

Вкладка Обратная связь в статистиках

Во вкладке Обратная связь отображается кол-во участников, зарегистрированных в событии, просмотров анкеты и ответов (отзывов) на неё.

Вид отображения статистики

Есть два вида отображения статистики по обратной связи:

• По участникам - отображаются ответы каждого участника, заполнившего анкету;

Отображение По участникам

• По вопросам - статистика группируется по ответам в обезличенном виде;

Отображение По вопросам

С помощью фильтров вы можете найти анкету нужного участника по нику или почте.

Всю статистику по обратной связи можно выгрузить в Excel. Нажмите на кнопку Экспорт в Excel и укажите почту.